L'automatisation des processus de prêt grâce à un BRMS est synonyme de gains de temps et de meilleure qualité de service
MOUNTAIN VIEW, Calif. et Paris – le 2 novembre 2005 – ILOG® (NASDAQ: ILOG; Euronext: ILO, ISIN: FR0004042364) annonce que Option One Mortgage Corporation, un établissement américain de crédit immobilier de premier plan, filiale de la société de services financiers et fiscaux H&R Block Inc., a déployé ILOG JRules™, produit phare du système de gestion de règles métier (BRMS) ILOG, afin de construire à la fois son système de qualification préalable et son système d'instruction automatisée de prêts immobiliers. Option One a choisi ILOG JRules pour accélérer les cycles d'instruction et d'acceptation des prêts, rendre plus flexible le processus de décision et améliorer la gestion du risque en matière de conformité réglementaire.
La qualification et l'instruction d'un prêt immobilier impliquent la conformité avec un grand nombre de politiques internes et de réglementations externes, qui évoluent très souvent. Lorsque ces règles sous-jacentes sont codées " en dur " dans une application métier, l'agilité opérationnelle s'en trouve diminuée, les coûts sont plus élevés et des opportunités commerciales peuvent être manquées. ILOG JRules offre un référentiel centralisé de règles métier, conçu pour permettre des modifications rapides de règles avec la flexibilité nécessaire pour déléguer ces changements de règles soit au service informatique, soit à des responsables métier certifiés, non informaticiens.
Option One a fait d'ILOG JRules l'un des éléments clé de sa stratégie de service client à la pointe de la technologie et visant une forte proximité : c'est-à-dire capitalisant sur la technologie comme élément stratégique de différenciation pour offrir en permanence une parfaite qualité de service à ses clients. Grâce à ILOG JRules, Option One a modernisé ses systèmes existants de qualification préalable des emprunteurs potentiels et d'instruction automatisée, accélérant le traitement des demandes de prêt et le lancement des nouvelles offres de crédit, tout en réduisant le temps passé par les chargés de compte sur la qualification préalable des demandes. Le nouveau système permet aux courtiers en prêts immobiliers de déterminer facilement les meilleures offres de prêt via un site web sécurisé et de recevoir rapidement l'acceptation des clients sur leur dossier. Grâce à l'accès fourni 24 heures sur 24 à des recommandations concernant l'instruction et les tarifs, les courtiers gagnent en précision et fiabilité, libérant ainsi en partie les chargés de compte de la gestion des transactions pour investir plus de temps dans la relation client.
Fort de sa réussite avec son système de qualification préalable à base de règles métier, Option One a désormais intégré ILOG JRules à son système nouvelle génération d'instruction automatisée AUDS (Automated Underwriting Decision System). Option One utilise ILOG JRules pour créer un système d'instruction complet, qui automatise la validation des données, l'éligibilité et la tarification des demandes de crédit – auparavant des processus manuels extrêmement consommateurs de temps. Le système d'instruction automatisée d'Option One garantira aux courtiers de recevoir rapidement des réponses fiables qu'ils pourront utiliser en toute confiance pour le bénéfice de leurs clients. Option One pourra également utiliser ces résultats en interne afin d'optimiser son workflow en matière d'émission de prêts.
" Nos systèmes de qualification préalable et d'instruction constituent des investissements stratégiques pour Option One. Ce sont des systèmes puissants, facile à gérer et pouvant réagir vite aux évolutions dynamiques du marché du crédit immobilier. Au final, ils nous permettent d'offrir une qualité de service supérieure à nos clients, et nous donnent un avantage concurrentiel ", déclare Allan Lubitz, Directeur Informatique, Option One Mortgage Corporation.
" Nous avons choisi ILOG JRules pour sa très grande évolutivité et sa capacité à automatiser des processus de décision complexes avec une grande fiabilité, assurant ainsi un suivi cohérent à tous les moments et points de contact de la relation client. La technologie ILOG répond parfaitement à ces besoins ", ajoute-t-il.
En s'appuyant sur la solution Lending Practice d'ILOG, les consultants ILOG ont joué un rôle clé dans le déploiement des nouveaux systèmes d'Option One, grâce à une équipe dédiée qui a travaillé directement avec l'entreprise, notamment pour la conception, le développement et le déploiement.
ILOG capitalise sur une longue expérience d'innovations produits contribuant à faire d'ILOG JRules le logiciel de règles métier leader du marché. Classé pour la troisième année consécutive parmi les leaders du " Magic Quadrant " de Gartner dans la catégorie des moteurs de règles métier, ILOG a également été désigné par deux fois leader du marché des BRMS par le cabinet d'étude IDC, spécialisé dans le secteur informatique. Le BRMS ILOG est utilisé par des entreprises telles que eBay, Freddie Mac, Sabre, Zurich American et de nombreuses autres sociétés de premier plan et des administrations du monde entier. Par ailleurs, alors que les BRMS s'imposent comme un élément essentiel des applications de gestion de processus métier (BPM), ILOG a noué des partenariats avec des acteurs majeurs de ce secteur, pour offrir des solutions BRMS à leurs clients. Parmi ces acteurs de premier plan figurent notamment BEA, FileNet, Fujitsu, IBM et Vitria.
A propos d'ILOG :
ILOG fournit à ses clients des logiciels et services qui leur permettent de prendre de meilleures décisions plus rapidement et de gérer le changement et la complexité de leur environnement. Plus de 2 500 grandes entreprises et plus de 465 éditeurs de logiciels de premier plan s'appuient sur les systèmes de gestion de règles métier (BRMS) et les composants logiciels d'optimisation et de visualisation d'ILOG pour accélérer leur retour sur investissement, créer les produits et services de demain, et renforcer leur avantage concurrentiel. Leader sur le marché de BRMS, ILOG a été créée en 1987 et emploie plus de 690 personnes dans le monde. Pour plus de détails, consultez le site www.ilog.fr.
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ILOG est une marque déposée d'ILOG. JRules est une marque protégée et déposée par ILOG. Les autres marques citées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.
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