Agua Mineral San Benedetto réduit son impact environnemental en dématérialisant ses commandes clients avec les solutions Esker

Agua Mineral San Benedetto réduit son impact environnemental en dématérialisant
ses commandes clients avec les solutions Esker

Lyon,  le  12 avril  2011 -  Agua  Mineral  San Benedetto,  acteur  majeur de la
distribution d'eau et de boissons basée dans la région valencienne en Espagne, a
choisi  Esker pour  dématérialiser le  traitement de  ses commandes clients. Les
solutions  Esker lui permettent ainsi d'optimiser un de ses principaux processus
commerciaux,  de réduire le délai de réponse à ses clients, tout en s'inscrivant
dans une démarche de développement durable.
Jusqu'à  présent, Agua Mineral  San Benedetto gérait  manuellement les commandes
qui  ne pouvaient pas être traitées par EDI. 35% du volume global des commandes,
soit  près de 16 000 documents par an, était  encore reçu par fax, par e-mail ou
pris  par  téléphone.  Les  collaborateurs  de  l'entreprise  saisissaient alors
directement  ces commandes dans l'ERP Dynamics  AX 2009. Le traitement manuel et
la  multiplicité des  canaux de  réception de  commandes généraient d'importants
goulets  d'étranglement, avec pour conséquences des retards de traitement et des
risques de perte de documents ou d'erreurs.
Pour  répondre à cette problématique, Agua Mineral  San Benedetto a mis en uvre
les solutions Esker qui lui ont permis d'améliorer sa productivité, d'assurer un
meilleur  contrôle sur  son processus  de commandes,  de garantir  une meilleure
efficacité  de son cycle  de vente et  de réduire ses  coûts liés aux erreurs de
traitement manuel.

Concrètement,   aujourd'hui,   les   données   issues   de   la   commande  sont
automatiquement   extraites   et  proposées  pour  validation  au  travers  d'un
formulaire  web. Une  fois qu'elles  sont validées,  la commande  est créée dans
l'ERP et archivée au format électronique dans la GED de l'entreprise.
Grâce  aux  solutions  Esker,  Agua  Mineral  San Benedetto retire les avantages
suivants :
* Réduction du temps de traitement des commandes.
* Économies en matière de coûts de gestion
* Suppression des erreurs de gestion dues aux interventions manuelles.
* Suppression de 3 télécopieurs.
* Réception  automatique  des  fax  sur  la messagerie Outlook du destinataire
final.
* Suppression des impressions inutiles pour les commandes reçues par fax et/ou
e-mail
* Archivage automatique dans l'ERP.
* Suppression du fichier physique de commandes  (46 dossiers AZ).*


« Avec  la dématérialisation  des commandes  clients, Agua Mineral San Benedetto
passe  au 100 % électronique dans son processus d'administration des ventes. Une
solution  qui  satisfait  nos  clients  et préserve l'environnement puisque nous
préservons  des arbres et contribuons à la  réduction des émissions de CO2. Nous
continuerons  sur  cette  voie  en  automatisant d'autres processus avec Esker »
précise   Juan-Francisco   Cerezo,  directeur  informatique  d'Agua  Mineral San
Benedetto.

En  effet, grâce à ces résultats, Agua Mineral San Benedetto démontre sa volonté
de   réduire  l'empreinte  écologique  de  son  activité  industrielle  par  une
consommation responsable du papier dans ses processus commerciaux.
*chiffre basé sur une estimation de 350 pages par dossier.

Contacts Presse - AMALTHEA
Céline GAS - Tel: 04 26 23 41 33 - Email:[email protected]
Julie BARBARAS - Tel: 04 26 23 41 48 - Email:[email protected]



À propos d'Agua Mineral San Benedetto

L'entreprise  a été créée en juin 1995, avec l'appui indispensable de la société
mère  Acqua Minerale San Benedetto SPA,  entreprise leader du  marché italien de
l'eau minérale et des boissons rafraîchissantes depuis 25 ans.

AGUA  MINERAL SAN BENEDETTO, S.A.U. utilise  sa propre technologie pour produire
des  bouteilles en PET,  matériau aux  qualités exceptionnelles  utilisé dans la
fabrication   des   bouteilles   d'eau   minérale   naturelle   et  de  boissons
rafraîchissantes.

Non  contente de réduire sa consommation  de papier grâce aux solutions d'Esker,
l'entreprise Agua  Mineral San Benedetto prend également soin de l'environnement
en  investissant dans la recherche, le  développement et l'innovation en mettant
notamment au point des bouteilles « éco-design », au poids réduit.


A propos d'Esker - www.esker.fr

Esker  est un des principaux éditeurs mondiaux de solutions d'automatisation des
processus documentaires et de dématérialisation des documents de gestion.

S'adressant  à tous les  acteurs de l'entreprise,  ses solutions en nuage (Cloud
Computing)  permettent  aux  entreprises  d'automatiser  et de dématérialiser la
réception,  le traitement et l'envoi de leurs documents : factures fournisseurs,
bons  de commandes,  factures clients,  lettres de  relances, bulletins de paie,
courriers commerciaux et marketing, etc.

Esker  aide ainsi  les entreprises  à éliminer  le papier  et sa manipulation de
leurs  processus de gestion, tout en  améliorant leur productivité, leurs cycles
de gestion et leur impact environnemental.

Les  solutions d'Esker  sont utilisées  par plus  de 80 000 entreprises  dans le
monde  telles que Adecco, EDF, Entremont, Flammarion, Lafarge, Manpower, Thomson
Reuters, Samsung ou encore Whirlpool, ainsi que par des ETI.

Avec  un chiffre d'affaires de 33 millions  d'euros en 2010, Esker se positionne
comme le 21ème éditeur de logiciels français et 3ème en région Rhône-Alpes.

Couvrant  l'Amérique du  Nord, l'Europe  et l'Asie/Pacifique,  Esker est  un des
éditeurs  de logiciels français  le plus présent  à l'international avec 68 % de
son chiffre d'affaires réalisé hors de France, dont 41 % aux Etats-Unis.

Esker est cotée sur NYSE Alternext à Paris (Code ISIN FR0000035818) et bénéficie
du label d'entreprise innovante décerné par Oséo (N° A0605040V).



©  2011 Esker S.A. Tous droits  réservés. Esker, le logo  Esker, Esker Fax, VSI-
FAX,  SmarTerm, Persona et Tun sont des marques commerciales ou déposées d'Esker
S.A.  Tous  les  autres  noms  de  marque  appartiennent  à  leurs propriétaires
respectifs.


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Les annexes de ce communiqué sont disponibles à partir de ce lien :

http://hugin.info/143400/R/1505731/440585.pdf

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ble du contenu de ce communiqué.



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