Sidetrade et Esker : Cap du million de courriers de relance franchi

Sidetrade et Esker : Cap du million de courriers de relance franchi


Lyon,  le 12 mai 2011 - Esker, un  des principaux éditeurs mondiaux de solutions
de  dématérialisation des processus documentaires, et Sidetrade, leader européen
des solutions en mode SaaS (Software as a Service) pour la gestion financière de
la  relation  clients,  ont  choisi  d'associer leurs expertises. Ce partenariat
s'est  concrétisé par le  développement d'un bureau  de poste électronique privé
totalement intégré à la solution web de Sidetrade.



« En  tant que pionnier du SaaS, il était cohérent de proposer à nos clients une
solution   de   gestion   des  courriers  innovante  et  totalement  intégrée  à
l'application  Sidetrade  Network.  Après  avoir  étudié plusieurs prestataires,
notre  choix s'est  porté sur  Esker dont  la solution  de diffusion est la plus
avancée  dans ce domaine. De plus, nous avons réalisé avec le soutien d'Esker un
réel transfert de compétences vers nos consultants techniques. Ce module à forte
valeur  ajoutée s'intègre parfaitement à notre  stratégie produit en apportant à
nos  clients un  atout supplémentaire  pour moderniser  la gestion financière de
leur relation clients» explique Olivier Novasque, Président du Groupe Sidetrade.



Les  clients-abonnés de  Sidetrade peuvent  dorénavant transmettre  par Internet
l'ensemble  de leurs  courriers de  relance (courrier  simple ou recommandé avec
A/R)  et s'affranchir des tâches fastidieuses  d'impression, de mise sous pli et
de  gestion des expéditions. Ils conservent la maitrise des courriers envoyés et
mesurent  en temps réel le retour  sur investissement d'une campagne. Le client-
abonné  de Sidetrade bénéficie  également d'une traçabilité  de ses envois, très
utile lors du passage d'un dossier au contentieux.



Avec  plus d'un million de courriers adressés  à ce jour, ce partenariat connait
un  fort succès. Les  clients Sidetrade tels  que Darty, Ricoh,  Loxam ou encore
Michael Page Italie bénéficient d'ores et déjà de cette avancée technologique et
gagnent plus de 2h30 de temps de travail pour un envoi de 500 relances, libérant
ainsi du temps à la génération de cash.

« Grâce  au partenariat avec Sidetrade, nous  apportons aux entreprises de réels
gains  de productivité dans la gestion  financière de la relation clients. Notre
collaboration  permet de  proposer un  module applicatif  totalement intégré qui
répond à une vraie demande du marché. Les clients de Sidetrade n'ont plus besoin
de  se  soucier  de  l'envoi  de  leurs  courriers  de relance.» explique Claire
Valencony, Directeur de la filiale France d'Esker.


Le  module SidePaperless, développé  avec Esker, offre  aux clients de Sidetrade
des gains importants parmi lesquels :

* Flexibilité : diffusion personnalisable (courrier simple ou recommandé, fax)
et validation avant envoi possible avec une capacité d'envoi illimitée.

* Productivité :  Disparition  des  tâches  répétitives  sans  valeur  ajoutée
(impression, mise sous pli et expédition des courriers de relance). 100 % du
temps de traitement des courriers de relance est ainsi économisé.

* Efficacité :  L'intégration avec  Sidetrade Network  permet de  sécuriser le
contenu des courriers par une validation avant envoi. Grâce à l'accélération
des  temps d'expédition (tout document reçu  avant 12h est remis en Poste le
jour  même),  les  entreprises  améliorent  significativement  leurs  délais
d'action.  L'entreprise  peut  ensuite  créer  des  rapports  afin d'évaluer
l'impact de ses campagnes de relance par courrier.

* Traçabilité :  Chaque pli est tracé, contrôlé et fait l'objet d'une remontée
de  statut unitaire ainsi  que les NPAI  qui sont également disponibles dans
l'application  Sidetrade  permettant  un  processus  de correction au fil de
l'eau.



Fort  de ce succès, les deux éditeurs réfléchissent à de nouveaux axes de
coopération pour dématérialiser d'autres flux à partir de la solution web de
Sidetrade, comme la gestion de l'envoi des factures clients.




Contact Presse SIDETRADE
Christelle Dhrif - Tel: 01 46 84 14 13 - Email:[email protected]

Contacts Presse ESKER - AMALTHEA
Céline GAS - Tel: 04 26 23 41 33 - Email:[email protected]
Julie BARBARAS - Tel: 04 26 23 41 48 - Email:[email protected]



À propos de Sidetrade - www.sidetrade.com

Groupe indépendant coté sur NYSE Euronext Paris (code : ALBFR), Sidetrade est le
leader  européen des  solutions en  mode SaaS  (Software as  a Service)  pour la
gestion  financière de la relation clients.  Ces solutions permettent de réduire
les  retards de paiement et de sécuriser  le risque clients. Plus de 800 grandes
et moyennes entreprises à travers 65 pays sont clientes du Groupe.


A propos d'Esker - www.esker.fr

Esker  est un des principaux éditeurs mondiaux de solutions d'automatisation des
processus documentaires et de dématérialisation des documents de gestion.

S'adressant  à tous les  acteurs de l'entreprise,  ses solutions en nuage (Cloud
Computing)  permettent  aux  entreprises  d'automatiser  et de dématérialiser la
réception,  le traitement et l'envoi de leurs documents : factures fournisseurs,
bons  de commandes,  factures clients,  lettres de  relances, bulletins de paie,
courriers commerciaux et marketing, etc.

Esker  aide ainsi  les entreprises  à éliminer  le papier  et sa manipulation de
leurs  processus de gestion, tout en  améliorant leur productivité, leurs cycles
de gestion et leur impact environnemental.

Les  solutions d'Esker  sont utilisées  par plus  de 80 000 entreprises  dans le
monde  telles que Adecco, EDF, Entremont, Flammarion, Lafarge, Manpower, Thomson
Reuters, Samsung ou encore Whirlpool, ainsi que par des ETI.

Avec  un chiffre d'affaires de 33 millions  d'euros en 2010, Esker se positionne
comme le 21ème éditeur de logiciels français et 3ème en région Rhône-Alpes.

Couvrant  l'Amérique du  Nord, l'Europe  et l'Asie/Pacifique,  Esker est  un des
éditeurs  de logiciels français  le plus présent  à l'international avec 68 % de
son chiffre d'affaires réalisé hors de France, dont 41 % aux Etats-Unis.

Esker est cotée sur NYSE Alternext à Paris (Code ISIN FR0000035818) et bénéficie
du label d'entreprise innovante décerné par Oséo (N° A0605040V).







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Les annexes de ce communiqué sont disponibles à partir de ce lien :

http://hugin.info/143400/R/1514753/450874.pdf

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