Generali met en uvre son nouveau workflow avec le concours d'Atos

La solution basée sur Kofax et IBM Filenet accompagne la stratégie de qualité et
de productivité d'un des acteurs majeurs de l'assurance en Europe

Paris,  le 5 juillet 2011 - Generali, acteur majeur  de l'assurance en Europe, a
choisi  Atos, société internationale de services informatiques, comme partenaire
pour  la mise en uvre  d'une solution de gestion  dématérialisée des flux  pour
ses  2.000 gestionnaires en France. Generali a  fait appel à Atos  pour garantir
le succès de ce projet, au centre de l'amélioration de la qualité de son service
clients et de la productivité de ses services.

La   solution  s'intègre  parfaitement  aux  applications  existantes et  permet
d'améliorer  le pilotage de l'activité  depuis l'acquisition des documents, leur
indexation  et le routage  automatique des tâches  associées dans les corbeilles
des gestionnaires.

Selon  Eric Alario, Directeur des  Etudes Informatiques : « La  mise en uvre de
notre  projet de dématérialisation  de 15.000 documents entrants  par jour et de
leur  routage quasi automatique  dans les corbeilles  des gestionnaires a permis
une  amélioration sensible  de la  qualité de  nos prestations.  Atos a  su nous
accompagner   sur   l'ensemble   de   nos   enjeux   métiers,   fonctionnels  et
techniques. Performances,  continuité de service  et exploitabilité des nouveaux
composants d'infrastructure GED Workflow Filenet ont été assurées durant tout le
projet.»

Pour  réussir ce projet complexe, Atos a constitué une équipe pluridisciplinaire
au  coté des équipes Generali :  spécialistes de la dématérialisation (Kofax) et
experts  certifiés IBM Filenet  P8 issus de  son Centre de  Compétences ECM mais
également   architectes  Java/J2EE  et  architectes  techniques.  Pour  garantir
l'atteinte  des résultats, Atos a mené tout  au long du projet des tests poussés
de   performance   et   de   robustesse   afin  de  valider  ses  préconisations
d'architecture et son socle technique d'intégration Filenet.

« Grâce  à la gouvernance exemplaire de Generali et à l'excellente collaboration
de  nos équipes  respectives, le  projet a  été mis  en uvre en 12 mois pour sa
première phase de déploiement . Pour Atos, ce nouveau challenge a été l'occasion
de  démontrer son expertise dans le domaine  de la finance et de l'assurance, se
réjouit  Serge Christin, responsable  du marché Banque,  Finance, Assurance chez
Atos.  Pour qu'un prestataire  de services informatiques  puisse participer à la
mise  en place de la  stratégie d'une entreprise, il  doit posséder une parfaite
connaissance  du marché et des besoins  de ses clients. Notre partenariat solide
avec IBM est également un des atouts dans la réussite de ce projet.»

Atos,  leader  européen  avec  plus  de  25 ans  d'expérience  sur le marché des
Services Financiers, propose une vaste gamme de solutions couvrant l'ensemble de
la  chaîne de  valeur du  secteur financier  en répondant  aux besoins du front-
office,  middle  et  back-office  et  couvrant  l'intégralité  des  activités de
conception, d'intégration et d'exploitation.


A propos de Generali

Le  Groupe  Generali  est  l'un  des  principaux  acteurs  sur  les  marchés  de
l'assurance  et des services financiers. Fondé  à Trieste en 1831, le groupe est
aujourd'hui  l'un des  principaux assureurs  en Europe  et le leader européen en
assurances  de personnes. C'est aussi l'un des principaux acteurs mondiaux de la
gestion d'actifs, avec plus de 400 milliards d'actifs gérés.

Avec  plus de 100.000 collaborateurs et distributeurs, au service de 60 millions
de  clients dans  68 pays, le  groupe détient  une position  de leader en Europe
occidentale,  et se développe rapidement sur les marchés de l'Europe de l'Est et
de l'Asie.

Plus d'informations sur www.generali.com

En  croissance  rapide  depuis  le  début  des  années 2000, Generali France est
aujourd'hui  l'assureur leader du marché en  épargne individuelle et le deuxième
groupe  généraliste  d'assurances  dans  l'Hexagone  avec  environ  16 milliards
d'euros  de chiffre d'affaires et des actifs gérés qui s'élèvent à 76 MdsEUR à fin
2010.

Generali France, dont l'implantation en France remonte à 1832, s'appuie sur plus
de   10 000 collaborateurs   et   agents  généraux  pour  offrir  des  solutions
d'assurances à 6 millions de clients, particuliers ou bénéficiaires de garanties
dans le cadre de leur activité, ainsi que 800 000 entreprises et professionnels.

Plus d'informations sur www.generali.fr


A propos d'Atos

Atos, acteur international des services informatiques avec un chiffre d'affaires
annuel de 8,7 milliards d'euros et 78.500 collaborateurs dans 42 pays, fournit à
ses  clients du monde entier des  services transactionnels de haute technologie,
des solutions de conseil, d'intégration de systèmes et d'infogérance.

Atos  délivre les technologies qui accélèrent le développement de ses clients et
les aide à réaliser leur vision de l'entreprise du futur. Atos est le partenaire
informatique  mondial  des  Jeux  Olympiques.  Le  Groupe est coté sur le marché
Eurolist de Paris et exerce ses activités sous les noms d'Atos, Atos Consulting,
Atos Worldline et Atos WorldGrid. Pour en savoir plus : atos.net

Contact      Presse :     Anne     de     Beaumont     -     +33 6 23 76 19 41 -
[email protected]


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