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Premier trimestre 2009 - Ipsos résiste dans un marché en baisse
HUGIN | 13/05/2009 | 17:58
Premier trimestre 2009
Ipsos résiste dans un marché en baisse
Chiffre d'affaires de 207,3 millions d'euros
Croissance totale : - 4,6%
Croissance organique : - 5,1%
Paris, 13 mai 2009. Le chiffre d'affaires d'Ipsos au premier trimestre 2009 s'établit à 207,3 millions d'euros, en baisse de 4,6 % par rapport à la même période de l'année 2008.
Les trois composantes de cette évolution sont les suivantes :
- une croissance organique en retrait de 5,1% ;
- des effets de change qui restent défavorables de 2,3% ; la progression du dollar, du yen et du yuan contre l'euro n'a pas compensé totalement la baisse de la livre sterling (-16%) et celle équivalente des monnaies des grands pays émergents tels que la Russie, la Turquie, le Brésil ou le Mexique ;
- des effets de périmètre positifs de 2,8% en raison de l'intégration depuis le 1er janvier 2009 de Punto de Vista, leader des études pour la gestion de la relation-client au Chili, et grâce aux acquisitions réalisées au cours de l'année 2008.
|Chiffre d'affaires consolidé (en millions d'euros) |2009 |2008 |2007 |
+---------------------------------------------------+------+------+------+
|1er trimestre |207,3 |217,3 |204,7 |
+---------------------------------------------------+------+------+------+
|2ème trimestre | - |245,5 |238,4 |
+---------------------------------------------------+------+------+------+
|3ème trimestre | - |234,2 |221,1 |
+---------------------------------------------------+------+------+------+
|4ème trimestre | - |282,3 |263,0 |
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|Total exercice | - |979,3 |927,2 |
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Au premier trimestre 2009, Ipsos a résisté dans un environnement exceptionnellement difficile.
De novembre 2008 à mars 2009, la plupart des entreprises et des institutions ont été confrontées à un environnement extraordinaire, difficile et imprévu, avec l'apparition de scénarii catastrophiques prévoyant la faillite de nombreux Etats et d'autres agents économiques. Le prix du baril de pétrole est brièvement descendu en-dessous de 40 dollars tandis que les banques centrales rivalisaient pour ramener les taux d'intérêt directeurs à un niveau proche de zéro.
Les centres de prévision ont, chaque mois, révisé leurs estimations à la baisse pour, en fin de compte, prévoir une décroissance économique pour 2009. Le spectre de la grande dépression est revenu sur le devant de la scène avec l'évocation d'un chômage massif et la perspective d'une déflation généralisée.
L'intervention décisive des Etats et des banques centrales a permis d'éviter la matérialisation de ces scénarii. Elle n'en a pas effacé toutes les conséquences négatives et, en particulier, la généralisation des comportements de précaution, matérialisés dans les entreprises par la mise en place de programmes de réduction des coûts, de pressions exercées sur les prix des fournisseurs, et de processus à travers lesquels les engagements de dépenses sont entièrement contrôlés.
Les consommateurs et les clients ont réagi eux aussi en modifiant leurs comportements. Une nouvelle forme de consumérisme émerge. Les prix sont comparés, la valeur des marques - qui permet de vendre plus cher certains produits et services - est remise en question. Les réseaux sociaux permettent aux gens de se parler et parfois d'agir ensemble comme Marks & Spencer vient d'en faire la douloureuse expérience. Le clinquant ne se vend que s'il est - vraiment - bon marché. Même les riches achètent moins de voitures de luxe !
Ceci étant, les besoins d'informations sur les comportements, les besoins, les attitudes et les opinions des citoyens-consommateurs sont plus importants que jamais.
Le marché des études, dans lequel Ipsos est devenu un acteur global important, a décliné dans les premiers mois de 2009 en raison de la brutalité de la crise, des mesures économiques immédiates qu'elle a déclenchées et des peurs qu'elle a fait naître, alors même que la croissance de l'économie mondiale paraissait garantie pour longtemps. Dans les faits, la récession accélère les évolutions à l'oeuvre depuis déjà quelques années et à partir desquelles Ipsos a bâti son projet d'entreprise.
Nos clients veulent :
- Avoir accès à des informations plus systématiques et plus globales, toujours justes.
- Payer pour des services associés à une forte valeur d'usage, des données et des recommandations qui leur sont utiles pour les aider à décider du meilleur emploi des sommes considérables - supérieures à un trillard de dollars - qu'ils consacrent au développement et à la commercialisation de leurs produits et services.
- Travailler avec des spécialistes qui sont capables de maîtriser les méthodes les plus complexes et, en même temps, de communiquer avec simplicité et pertinence.
- Mettre l'accent sur certains marchés, notamment des pays en voie de développement où les perspectives de croissance restent les plus fortes. L'Asie, sous l'impulsion de la Chine, devrait en être une bonne illustration dès cette année.
- Comprendre comment la digitalisation des communications rend nécessaire la réinvention du marketing qui devient moins unilatéral, plus interactif, in fine plus respectueux des besoins et de la sensibilité de chacun.
Ipsos est bien placé pour réussir dans cet environnement :
- Le Groupe fait partie des rares entreprises de son secteur capables de travailler dans le monde entier.
- Sa stratégie de spécialisation, mise en place depuis plusieurs années, lui a permis de développer des méthodes propriétaires innovantes, capables d'apporter les informations et les modèles indispensables à la gestion des problématiques marketing de ses clients.
- Il est très bien positionné dans les pays en développement, où la croissance reprendra le plus tôt et avec le plus d'intensité.
- Son choix fait il y a dix ans d'investir des ressources spécifiques auprès de certains de ses grands comptes lui donne aujourd'hui une base solide de clientèle, notamment dans les secteurs de la grande consommation et de la pharmacie, peu cycliques même s'ils ne sont pas totalement immunisés contre les difficultés actuelles.
- Sa décision de poursuivre le renforcement de ses moyens - y compris humains - lui donne la possibilité de bien travailler avec ses clients et de saisir les nombreuses opportunités qui existent dans un marché où ces derniers recherchent, plus encore qu'auparavant, les meilleures solutions et les meilleurs partenaires.
Evolution de l'activité par région
La croissance par zone géographique reflète un ralentissement dans toutes les régions du monde mais elle reste positive dans les pays émergents, qui représentent 25% du chiffre d'affaires du Groupe et qui connaissent une croissance organique moyenne de plus de 5%.
En ce qui concerne l'Amérique du Nord, le premier trimestre a connu un retrait très marqué mais l'activité va progressivement s'améliorer au fil des mois.
|Contribution par zone géographique (en millions d'euros) | 1er | 1er |Evolution |Croissance organique |
+---------------------------------------------------------+----------+----------+----------+---------------------+
| |trimestre |trimestre |2009/2008 | |
+---------------------------------------------------------+----------+----------+----------+---------------------+
| | 2009 | 2008 | | |
+---------------------------------------------------------+----------+----------+----------+---------------------+
| | | | | |
+---------------------------------------------------------+----------+----------+----------+---------------------+
|Europe | 103,0 | 111,9 | -8% | -0,5% |
+---------------------------------------------------------+----------+----------+----------+---------------------+
|Amérique du Nord | 60,8 | 64,9 | -6% | -15,5% |
+---------------------------------------------------------+----------+----------+----------+---------------------+
|Amérique latine | 21,9 | 20,7 | +6% | +1,5% |
+---------------------------------------------------------+----------+----------+----------+---------------------+
|Asie-Pacifique / Moyen-Orient | 21,6 | 19,8 | +8,5% | -2% |
+---------------------------------------------------------+----------+----------+----------+---------------------+
|Chiffre d'affaires trimestriel | 207,3 | 217,3 | -4,6% | -5,1% |
+---------------------------------------------------------+----------+----------+----------+---------------------+
La croissance par ligne de métier montre des évolutions contrastées. Les études sur la mesure de l'efficacité publicitaire connaissent une évolution négative non seulement à cause d'un nombre plus réduit de campagnes testées sur les premiers mois de 2009 mais aussi en raison d'un passage rapide aux systèmes de collecte de données on-line.
De nombreux clients ont dû revoir leurs plans marketing, ce qui les a conduits par voie de conséquence à retarder leurs prises de décision relatives à leurs programmes de recherche.
|Contribution par ligne de métier (en millions d'euros) |1er trimestre 2009 |1er trimestre 2008 |Evolution |Croissance organique |
+-------------------------------------------------------+-------------------+-------------------+----------+---------------------+
| | | |2009/2008 | |
+-------------------------------------------------------+-------------------+-------------------+----------+---------------------+
| | | | | |
+-------------------------------------------------------+-------------------+-------------------+----------+---------------------+
|Études publicitaires | 44,8 | 48,5 | -8% | -8% |
+-------------------------------------------------------+-------------------+-------------------+----------+---------------------+
|Études marketing | 90,8 | 98,9 | -8% | -8% |
+-------------------------------------------------------+-------------------+-------------------+----------+---------------------+
|Études médias | 18,5 | 16,1 | +15,5% | +4% |
+-------------------------------------------------------+-------------------+-------------------+----------+---------------------+
|Études d'opinion et recherche sociale | 31,6 | 34,6 | -9% | +1% |
+-------------------------------------------------------+-------------------+-------------------+----------+---------------------+
|Études pour la gestion de la relation client | 21,6 | 19,2 | +12,5% | -0,5% |
+-------------------------------------------------------+-------------------+-------------------+----------+---------------------+
|Chiffre d'affaires trimestriel | 207,3 | 217,3 | -4,6% | -5,1% |
+-------------------------------------------------------+-------------------+-------------------+----------+---------------------+