Eurisk améliore sa productivité grâce aux solutions Esker

Eurisk améliore sa productivité grâce aux solutions Esker


Lyon,  le 1(er) décembre 2011 - A l'occasion  de l'ouverture du salon Financium,
Esker, un des principaux éditeurs mondiaux de solutions de dématérialisation des
processus  documentaires,  annonce  que  la  société  Eurisk, leader français de
l'expertise  construction, a fait le choix de ses solutions pour externaliser la
fabrication  et le postage de l'ensemble de  ses courriers, soit près de 24 000
plis  par mois, dont  environ 8 000 recommandés. La  solution déployée par Esker
permet à Eurisk de fiabiliser et d'industrialiser l'envoi de ses documents, tels
que  les rapports d'expertise ou les convocations  à expertise qui sont soumis à
des délais légaux et constituent des flux critiques pour l'entreprise.

Jusqu'à présent, l'ensemble des documents postés à des tiers étaient produits en
interne  par chacune  des 45 agences  Eurisk sur  le territoire français. Chaque
assistante  passait  environ  deux  heures  par  jour  à imprimer l'ensemble des
documents,  les assembler, les mettre  sous pli et les  expédier. Les preuves de
dépôts  des recommandés  étaient conservés  dans des  classeurs dans chacune des
agences  et représentaient des archives  conséquentes. Ce mode de fonctionnement
était  également exigeant en consommables et  en parc machines à maintenir. Pour
fiabiliser  et  garantir  la  traçabilité  de  tous  ses  courriers  simples  ou
recommandés,  Eurisk  a  souhaité  externaliser  ce  processus critique pour son
activité d'expertise.

En  2008, Eurisk retient  Esker parmi  trois prestataires  pré sélectionnés. Son
choix  s'est basé sur les capacités des  centres de production d'Esker à traiter
d'importants volumes de documents, les économies associées mais également sur la
capacité  à traiter des typologies de  documents très divers (convocations d'une
page  jusqu'à des rapports  d'expertise de plus  de 1000 pages) et  à assurer la
traçabilité de l'intégralité des traitements par Esker.

Après  plusieurs mois de préparation et d'adaptation des processus internes chez
Eurisk,  il  n'a  fallu  que  15 jours  à  Esker  pour  déployer  la solution et
l'interfacer  à l'outil  métier d'Eurisk.  Mise en  production en avril 2009, la
solution  Esker  permet  désormais  à  Eurisk  d'automatiser  l'envoi de près de
100 000 pages par mois, en courrier ecopli, urgent ou recommandé.

Depuis  leur applicatif  métier, les  assistantes des  45 bureaux d'Eurisk n'ont
qu'à  sélectionner  le  type  d'envoi  pour  chacun  des documents à poster. Les
données sont alors automatiquement transmises à Esker qui centralise les flux et
assure  l'impression des documents, leur mise sous  pli et leur remise en poste.
Chaque pli est alors formalisé et identifié sous une référence unique qui permet
d'en  assurer  la  traçabilité.  Les  preuves  de  dépôt  des  recommandés  sont
numérisées, archivées automatiquement et consultables en ligne à tout instant.

Concrètement, la mise en oeuvre de la solution Esker a permis à Eurisk :

* D'augmenter  la  productivité  des  équipes  en  libérant les assistantes du
traitement manuel des courriers,
* De  gagner en  efficacité opérationnelle  en permettant  la prise  en charge
complète de dossiers à distance,
* De  soulager le travail des équipes de maintenance grâce à l'externalisation
de la production des courriers
* De  diviser les charges de consommables par 4 et de réduire les coûts liés à
la maintenance des imprimantes
* De  fiabiliser  le  processus  et  de  bénéficier d'une traçabilité fine sur
chaque envoi,
* De garantir la réception en temps et en heure des plis à valeur légale grâce
à la charte de service Esker.


« En  faisant appel à un prestataire comme Esker, notre objectif était multiple.
Nous  souhaitions nous recentrer sur notre  coeur d'activité en nous libérant de
la  production interne de volumes conséquents  de courriers, mais également être
sûrs  d'être conformes aux contraintes légales liées à notre secteur d'activité.
La qualité de service, l'engagement de SLA et la traçabilité des solutions Esker
ont  su répondre  efficacement à  nos problématiques  métier. Depuis deux ans et
demi  que nous collaborons, Esker nous a  permis de gagner en productivité et de
réaliser  d'importantes économies en divisant par 4 nos frais de consommables »,
explique Paul Boyer, Directeur Général d'Eurisk.

Le  Groupe Prunay, dont  fait partie Eurisk,  envisage désormais d'étendre cette
solution à l'ensemble de ses autres sociétés.



Contacts Presse - AMALTHEA
Clément MOULET - Tel: 04 26 23 41 55 - Email:[email protected]
Julie BARBARAS - Tel: 04 26 23 41 48 - Email:[email protected]



À propos de Eurisk - www.eurisk.fr

Eurisk   est  un  acteur  incontournable  de  l'expertise  dans  le  domaine  de
l'Assurance construction en France. La société intervient dans tous les domaines
d'expertise  liés aux garanties de la  construction. Elle est constituée de 260
collaborateurs,  dont 130 experts spécialistes de la construction, qui réalisent
plus de 30 000 missions par an.

Eurisk a réalisé un chiffre d'affaires de 30MEUR en 2010.

Eurisk  est une société du Groupe Prunay,  une holding créée en 1993 par Patrick
Weil et dont le coeur de métier est la prestation de service dédiée aux Sociétés
et Mutuelles d'assurances.

    A propos d'Esker - www.esker.fr

Esker  est un des principaux éditeurs mondiaux de solutions d'automatisation des
processus documentaires et de dématérialisation des documents de gestion.

S'adressant  à tous les  acteurs de l'entreprise,  ses solutions en nuage (Cloud
Computing)  permettent  aux  entreprises  d'automatiser  et de dématérialiser la
réception,  le traitement et l'envoi de leurs documents : factures fournisseurs,
bons  de commandes,  factures clients,  lettres de  relances, bulletins de paie,
courriers commerciaux et marketing, etc.

Esker  aide ainsi  les entreprises  à éliminer  le papier  et sa manipulation de
leurs  processus de gestion, tout en  améliorant leur productivité, leurs cycles
de gestion et leur impact environnemental.

Les  solutions d'Esker  sont utilisées  par plus  de 80 000 entreprises  dans le
monde  telles que Adecco, EDF, Entremont, Flammarion, Lafarge, Manpower, Thomson
Reuters, Samsung ou encore Whirlpool, ainsi que par des ETI.

Avec  un chiffre d'affaires de 33 millions  d'euros en 2010, Esker se positionne
comme le 21(ème) éditeur de logiciels français et 3(ème) en région Rhône-Alpes.

Couvrant  l'Amérique du  Nord, l'Europe  et l'Asie/Pacifique,  Esker est  un des
éditeurs  de logiciels français  le plus présent  à l'international avec 68 % de
son chiffre d'affaires réalisé hors de France, dont 41 % aux Etats-Unis.

Esker est cotée sur NYSE Alternext à Paris (Code ISIN FR0000035818) et bénéficie
du label d'entreprise innovante décerné par Oséo (N° A0605040V).



©  2011 Esker S.A. Tous droits  réservés. Esker, le logo  Esker, Esker Fax, VSI-
FAX,  SmarTerm, Persona et Tun sont des marques commerciales ou déposées d'Esker
S.A.  Tous  les  autres  noms  de  marque  appartiennent  à  leurs propriétaires
respectifs.


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[HUG#1568329]