COMIRIS fait évoluer son offre audiovisuelle

COMIRIS, le leader sur le marché de la visioconférence, optimise son offre audiovisuelle en positionnant la notion de " Project Management " au centre de sa démarche. Les membres du département Audiovisuel, en qualité de chefs de projets, permettent au client de n'avoir qu'un seul interlocuteur COMIRIS, ce dernier pilotant l'ensemble des intervenants et sous-traitants.


Dorothée Dufour, Responsable de l'Offre COMIRIS

" En nous appuyant sur une méthodologie en mode projet, nous avons considérablement fait évoluer notre offre historique, créée il y a quatre ans. Nos clients peuvent désormais s'appuyer sur un interlocuteur unique sans avoir à se soucier des autres parties prenantes du projet. Cela permet de simplifier la relation et de garantir la bonne conduite du projet tout au long de son élaboration et de sa réalisation. Cette approche est unique sur le marché. "

Un concept innovant répondant à des besoins complexes

Au-delà de sa parfaite maîtrise des problématiques technologiques liées à la visioconférence, COMIRIS a souhaité offrir à ses clients une gamme de services à forte valeur ajoutée leur permettant de s'appuyer sur un spécialiste de la création de solutions audiovisuelles. COMIRIS a donc créé un département dédié à cette activité et recruté des experts reconnus pour leur capacité à concevoir et réaliser entièrement des salles de direction, des show-rooms, des amphithéâtres... Les équipes de ce département s'appuient sur une méthodologie rigoureuse, associant à la fois des aspects techniques, ergonomiques et esthétiques. Pour cela, COMIRIS a de même su s'entourer de fournisseurs de premier plan et pour qui le sur-mesure est une règle d'or (design de mobilier, composants technologiques de pointe...).

Loïc Ferary, Directeur Technique COMIRIS

" Notre objectif est de proposer à nos clients des solutions simples à utiliser et totalement intégrées à leur mobilier. Ecrans encastrables, micros intégrés... sont autant d'aménagements que nous réalisons et qui permettent d'offrir un très grand confort d'utilisation à nos clients. Ce savoir-faire unique nous a permis de répondre aux cahiers des charges les plus exigeants. Nous sommes à ce jour la seule société du marché à proposer une offre clé en main associant technologies éprouvées et prestations audiovisuelles à forte valeur ajoutée. "

Une fois le projet livré, les équipes de COMIRIS assurent un transfert de compétences auprès des équipes du client. Dans certains cas, COMIRIS propose également une prestation de gestion outsourcée afin d'assurer à leurs clients une entière satisfaction dans l'exploitation de leurs solutions. Le service après-vente et la hotline dédiée 5 jours sur 7 de 8 h à 20 h avec un temps de rétablissement garanti de 48h, participent pleinement à la réussite du projet.

De nombreux bénéfices pour le client et l'utilisateur final

- Un accompagnement permanent en mode Project Management

- Une analyse précise des besoins

- Un conseil avant-vente et un suivi après-vente nécessaires à la viabilité du projet

- L'accès à des prestations complémentaires (régie...)

- La garantie pour l'utilisateur final de se concentrer uniquement sur sa réunion et non sur la technologie utilisée

- L'assurance d'une solution clé en main et sur-mesure qui améliore le rendement et la valeur des communications à distance

Les clients COMIRIS sont ainsi informés de manière continue sur l'avancement de leur projet et peuvent accéder à de nombreuses ressources leur permettant de mieux visualiser et comprendre le déroulé du chantier (vues 3D, schémas techniques...).

Un modèle organisationnel synonyme de performances et de satisfaction client

En conjuguant expertise technologique, prestations audiovisuelles et pilotage en mode projet, COMIRIS justifie d'une approche unique sur le marché. Totalement intégrée, cette démarche traduit pragmatiquement la capacité du groupe à répondre à des projets d'envergure. Incontestablement, le modèle organisationnel du département audiovisuel de COMIRIS explique en grande partie son succès. Dans ce contexte, COMIRIS a notamment réalisé différentes salles de direction et amphithéâtres de groupes prestigieux tels que COVEA.

Dorothée Dufour, Responsable de l'Offre COMIRIS

" Proposer des solutions de communication sur-mesure est un domaine complexe qui exige de sérieuses compétences en matière de création de solutions audiovisuelles. Pour cela, la complémentarité des métiers COMIRIS est un aspect essentiel pour répondre à des contraintes très spécifiques. Notre maîtrise des problématiques technologiques et ergonomiques, couplée à des compétences avérées en matière de design, nous permet de proposer une offre unique et sans équivalent sur le marché. Ces éléments expliquent la forte croissance que connaît notre département audiovisuel depuis sa création. "



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