Samsung Life Insurance choisit le BRMS d'ILOG pour son syst?me avanc? de d?tection de fraudes ? l'assurance

SEOUL - le 6 novembre 2007- ILOG® (NASDAQ: ILOG; Euronext: ILO, ISIN: FR0004042364) annonce qu'ILOG JRules®, produit phare du Système de Gestion de Règles Métier (BRMS) d'ILOG, a permis au premier assureur sud-coréen Samsung Life de détecter plus rapidement les cas de fraudes grâce à la création d'un système avancé de détection de fraudes à l'assurance (Insurance Fraud Detection System - IFDS). Non seulement ILOG JRules contribue à automatiser davantage le processus de détection des fraudes, mais il a également réduit le temps de vérification accordé au traitement de 10 000 dossiers à une seule journée, contre deux semaines auparavant.


Tout comme dans d'autres pays de la zone Asie-Pacifique, un grand nombre d'assurés de Corée du sud arrivent à l'âge de la retraite. Les souscriptions de polices d'assurances ne cessant de croître, le risque de fraudes à l'assurance fait de même. Selon un communiqué de l'autorité de tutelle des marchés financiers en Corée du sud, le nombre de cas de fraude à l'assurance détectés en 2006 était en augmentation de 46,4% par rapport à 2005. Par ailleurs, la délinquance financière comme la fraude à l'assurance, les déclarations de perte de carte de crédit ou la fraude fiscale, a tendance à se diversifier et à se complexifier.

Samsung Life Insurance, avec 64 billions de won (69 milliards de dollars) d'actifs de référence, 22 billions de won (23 milliards de dollars) de chiffre d'affaires et plus de 10 millions de souscripteurs, a déployé en Corée son nouveau système automatisé de détection de fraude à l'assurance IFDS pour réagir de manière active à ce problème. Son précédent système de détection de fraudes à l'assurance reposait largement sur un processus manuel dans lequel les gestionnaires de sinistres identifiaient les dossiers suspectés de fraude sur la base de leur seul jugement, ce qui augmentait invariablement la probabilité d'erreur humaine. Le nouveau système s'appuie à la fois sur ILOG JRules, un système de traitement statistique et de Data Mining de SAS, la suite BPM d'HandySoft et le système WAS de TiMax.

ILOG JRules permet à Samsung Life de capitaliser la connaissance accumulée par le passé en matière de gestion de la fraude à l'assurance et de traduire cette connaissance en règles métier qui sont gérées et exécutées par le BRMS, réduisant ainsi les cas de dossiers frauduleux.

" Le BRMS nous a permis de réduire de deux semaines à une seule journée le processus d'examen de 10 000 dossiers. Les agents peuvent désormais appliquer les nouvelles règles en temps réel. Plus je découvre les fonctionnalités avancées du BRMS ILOG et plus je suis impressionné par cette technologie époustouflante ", déclare Dongchul Park, directeur contrôle des sinistres chez Samsung Life Insurance.

Le BRMS d'ILOG permet à Samsung Life Insurance de rechercher et d'analyser les dossiers de manière scientifique et systématique sur la base de 800 paramètres différents, y compris le suivi de l'historique des cas de fraude à l'assurance, le nombre de sinistres et le nombre de règlements de sinistres. Les dossiers frauduleux sont mis de côté pour être contrôlés de manière plus approfondie par un agent dédié. Les nouvelles méthodes de détection de fraudes à l'assurance sont alors renseignées sous forme de règles dans le référentiel central de règles, lesquelles peuvent ensuite être redéployées par les gestionnaires au sein du processus général de contrôle des dossiers. Grâce à ce processus d'examen rapide et systématique, Samsung Life Insurance espère pouvoir optimiser le temps de travail de ses experts d'assurance. En outre, les utilisateurs métier au lieu des informaticiens peuvent désormais ajouter et modifier des règles eux-mêmes en un seul jour en fonction de l'évolution des besoins de contrôle, alors que deux semaines étaient auparavant nécessaires avec l'ancien processus manuel codé " en dur ".

La nouvelle solution IFDS de Samsung Life Insurance, qui repose sur le BRMS ILOG, a été conçue et développée en six mois par KSTEC, distributeur d'ILOG en Corée.

A propos d' ILOG

ILOG fournit à ses clients des logiciels et services qui leur permettent de prendre de meilleures décisions plus rapidement et de gérer le changement et la complexité de leur environnement. Plus de 3000 grandes entreprises et plus de 465 éditeurs de logiciels de premier plan s'appuient sur les systèmes de gestion de règles métier (BRMS), les applications de planification et d'ordonnancement de la chaîne logistique et les composants logiciels d'optimisation et de visualisation d'ILOG pour accélérer leur retour sur investissement, créer les produits et services de demain et renforcer leur avantage concurrentiel. ILOG a été créée en 1987 et emploie plus de 850 personnes dans le monde. Pour plus de détails, consultez le site http://www.ilog.com.

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